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サポート

SUPPORTS

導入から運用まで、充実のサポート体制

経験豊富なスタッフが不明点の解決はもちろん、お客様にとって最適なサイト構成や活用方法をご提案します。
お客様のタイミングで利用できる豊富なサポートツールをご活用ください。

SITiFYサポートの強み

豊富な運用サポートツール

導入時からデータ活用まで！
思いついたときにいつでも確認できる様々なツールと連携して使える様にしております。もちろん、サイトを更にアピールしたい方には広告運用を経験豊かなスタッフがフォローします！

アクセス解析機能※ベーシックプラン・プレミアムプラン

修正依頼メール・ラインなど

メールも電話もOK！サポートデスク

メール、LINE、電話、Zoomでの対面個別応対も。
SITiFYは公開後も安心してご利用いただけます！
※電話、対面サポートはご予約制です。

よくある質問

  • Qサイトはスマホやタブレットでも見ることができますか？

    全てのプランのサイトはスマホやタブレットでも閲覧することができます。
    レスポンシブWEBデザインでどんなデバイスで見てもスッキリ安くデザインいたします。

  • Q公開までどれくらいの期間がかかりますか？

    お申し込み・原稿提出後から約10〜14営業日で公開できます。

  • Q日本語以外のサイトにできますか？

    対応可能です。翻訳原稿をご提供いただくか、または翻訳も承っております。
    2言語でサイトを制作する場合は、言語毎にプランをお申し込みください。サイト同士の連結は可能です。
    ※翻訳は別途費用がかかります。

  • Q月額の費用はいくらくらいですか？

    ライトプランは15,000円税抜、スタンダードプランは25,000円税抜、プレミアムプランは35,000円税抜となっております。
    オプションを追加することで別途費用が発生いたします。詳しくは料金ページをご確認ください。

  • Q月々の更新依頼は、一度に数ヵ所の更新を依頼しても1回換算となりますか？

    更新回数のカウントはページ単位となっております。同一ページ内であれば、数ヵ所の修正・更新があっても1カウントとなります。
    （例）・Aページで2箇所の修正　1カウント
    ・Aページ1箇所、Bページ2箇所の更新　2カウント

  • Q支払い方法は何がありますか？

    クレジット決済、口座振替に対応しております。

  • Qどれくらいの規模の企業が利用していますか？

    学生・ダブルワーカー・フリーランスなどの個人利用の方から、サークル・野球チームなどの小規模団体、サロン・工場・クリニックなど中小企業様も多くご利用いただいております。